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ENTREGA CON SERVICIO ADICIONAL DE SUBIDA, PUESTA EN MARCHA Y RETIRADA

La entrega con servicio adicional solo está disponible para Catalunya:

Excepto Val d'Aran, Alta Ribagorça, Pallars Sobirà, Pallars Jussà, Alt Urgell, la Cerdanya, la Noguera y el Ripollès.

Resto de poblaciones y península consultar disponibilidad y precios.

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Este servicio puede tener una demora de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la zona.

SERVICIOS Y APARATOS INCLUÍDOS

Los siguientes servicios se ofrecen como un pack con precio único de 35€ + iva (hasta 3 aparatos)

cada aparato adicional 15€ + iva.

  • El cliente tiene que asegurarse de que no existan obstáculos que impidan la subida hasta la colocación del electrodoméstico como por ejemplo escaleras o puertas estrechas, vallas o muros. Si para subir al piso es necesario pluma o grúa, la contratación y los gastos corren a cargo del cliente.
  • Puesta en marcha (sólo frigoríficos, congeladores, lavadoras, secadoras, lavasecadoras y lavavajillas de libre instalación). NO INTEGRABLES
    • Para poder realizar la puesta en marcha de los electrodomésticos y comprobación del funcionamiento, el cliente ha de tener la instalación eléctrica y toma de agua necesaria para la conexión.
    • No se incluye la instalación/puesta en marcha de los electrodomésticos integrables, encastre (encimeras, hornos, campanas), cocinas de gas, aires acondicionados, termos,...
  • Retirada del aparato antiguo (si hay).
    • Los electrodomésticos antiguos tienen que estar preparados para su retirada, es decir, retirados de su ubicación y desconectados de todos los suministros de agua, electricidad y/o suministro de gas antes de la fecha de entrega.
    • El producto de encastre se podrá retirar siempre y cuando esté desinstalado y sin la puerta.

Deberás firmar un albarán de entrega en el que quedará indicado el día y hora en que has recibido el/los producto/s de su pedido. Este albarán será el comprobante de que has recibido todo en perfecto estado. Si no es así, debes dejarlo indicado en dicho albarán y ponerte en contacto con nosotros.

Es importante que conserves los embalajes originales durante unos días. Pídeselos al repartidor si este no los entrega en el momento de la visita. Si deseas devolver algún producto, este deberá estar en perfecto estado y con embalajes.

RESPONSABILIDADES EN LA ENTREGA

LAVADORAS Y LAVAVAJILLAS

  • Responsabilidad de la empresa:
    • Desembalaje e inspección del aparato.
    • Eliminación de los embalajes de protección y soportes de transporte.
    • Desbloqueo, nivelación y colocación de tu electrodoméstico.
    • Conexión de la toma de entrada de agua.
    • Colocación de la manguera de salida de agua.
    • Conexión al suministro eléctrico.
  • Responsabilidad del cliente:
    • Grifo instalado de acuerdo con las normas de seguridad.
    • Punto de descarga instalado y desobstruido.
    • Existencia de enchufe eléctrico de acuerdo con las normas de seguridad.
    • Existencia de un espacio de instalación adecuado a las dimensiones del producto.

SECADORAS

  • Responsabilidad de la empresa:
    • Desembalaje e inspección del aparato.
    • Eliminación de los embalajes de protección y soportes de transporte.
    • Desbloqueo, nivelación y colocación de tu electrodoméstico.
    • Colocación del tubo de extracción.
  • Responsabilidad del cliente:
    • Existencia de local apropiado para la instalación.
    • Existencia de enchufe eléctrico de acuerdo con las normas de seguridad.
    • Existencia de un espacio de instalación adecuado a las dimensiones del producto.

FRIGORÍFICOS, COMBINADOS, CONGELADORES

Responsabilidad de la empresa:

  • Desembalaje e inspección del aparato.
  • Eliminación de los embalajes de protección y soportes de transporte.
  • Desbloqueo, nivelación y colocación de tu electrodoméstico.
  • Instalación de las manillas (cuando sea necesario).
  • Existencia de un espacio de instalación adecuado a las dimensiones del producto.
  • Responsabilidad del cliente:
    • Este tipo de producto no se conectará a la red eléctrica, por consejo del fabricante. El cliente lo tendrá que hacer pasado 6 horas.
    • Aquellos frigoríficos que necesiten cambio de sentido de puerta, el cliente deberá comunicarlo y el servicio técnico oficial del fabricante se encargará del servicio, póngase en contacto con el servicio técnico de la marca para pedir información. Recuerda que este servicio no va incluido en el servicio de entrega.

 

FRIGORIFICOS AMERICANOS

Para este tipo de electrodomésticos y debido a su gran volumen los siguientes servicios se ofrecen como un pack con precio único de 95€ + iva para una unidad.

TELEVISORES

  • Responsabilidad de la empresa:
    • Desembalaje e inspección del aparato.
    • Eliminación de los embalajes de protección..
  • Responsabilidad del cliente:
    • Sintonización de canales por cable o parabólica.
    • Montaje de muebles, soportes y kits.
    • Existencia de un espacio de instalación adecuado a las dimensiones del producto.

HORNOS, CAMPANAS, ENCIMERAS, MICROONDAS Y COCINAS DE GAS

  • Responsabilidad de la empresa:
    • Desembalaje y verificación visual del producto.
  • Responsabilidad del cliente:
    • La instalación de los productos en su totalidad.

 

IMPORTANTE.

 

El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.

Solo podremos aceptar reclamaciones por daños, golpe, roturas, etc, siempre que en el documento de entrega (el que se lleva la agencia de transporte) quede hecha la anotación por parte del receptor, en caso contrario, no podremos aceptar ni procesar ninguna reclamación.

 

NOTA: No se realizan instalaciones de campanas, microondas, fregaderos, grifos, calentadores, termos, placas de gas, ni cualquier electrodoméstico de integración.

Sí stock: Disponibilidad Inmediata. La entrega se efectúa en 2-5 días laborables.

No stock: La entrega se realiza en un intervalo de 10/12 días hábiles aproximadamente siempre que no exista ninguna anomalía en fábrica.

Si no encuentra una referencia en concreto puede hacernos una consulta e intentaremos darle una respuesta sobre la disponibilidad y el plazo de entrega.

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Gracias por su confianza

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